Voorwaarden

Dit zijn de voorwaarden van Webtronic (''Webtronic.nl''), die de verkoper is die op de Website goederen aan klanten verkoopt. Als u de Website bezoekt, en/of een bestelling van goederen plaatst, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. U dient een kopie van deze voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik. Als u vragen heeft over de Website, kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Hoe te bestellen

1. Selecteer de goederen die u nodig hebt op de Website en klik op 'Toevoegen aan mandje';

2. Kies de hoeveelheid goederen die u van Web-tronic wenst te kopen (de standaardwaarde is één (1) eenheid). U kunt deze hoeveelheid tijdens het winkelen wijzigen;

3. Controleer uw mandje en zorg ervoor dat alle specificaties, zoals kleur en dat het aan uw eisen voldoet, klik dan op ''Veilig afrekenen'';

4. U moet dan uw factuuradres invoeren, en als u een ander afleveradres hebt, uw afleveradres, samen met uw naam, e-mail en telefoonnummer. Het factuuradres moet overeenkomen met het adres van uw betaalkaart.

5. Vervolgens gaat u naar de beveiligde betaalpagina waar u de betalingswijze kunt kiezen en uw bestelling kunt voltooien. Uw betaling wordt door Web-tronic bij u geïnd. Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u een automatische orderbevestiging op het door u opgegeven emailadres.

Door een bestelling te plaatsen via de Website, garandeert u dat u wettelijk in staat bent om bindende contracten af te sluiten.

Hoe het contract voor de goederen tot stand komt tussen u en Webtronic

Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u een automatische bevestiging. Dit betekent niet dat uw bestelling geaccepteerd is. Alle bestellingen worden onderworpen aan een veiligheidscontrole door Webtronic. Mocht uw bestelling een veiligheidscontrole niet doorstaan, dan ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat de bestelling een veiligheidscontrole niet doorstaan heeft, als uw bestelling de veiligheidscontrole doorstaat ontvangt u in plaats daarvan binnen 24 werkuren een e-mail over de verzending.

Zodra u uw bestelling plaatst, komt er een overeenkomst tot koop van de goederen van Web-tronic tot stand tussen u en Webtronic.

Het contract om goederen aan u te verkopen heeft alleen betrekking op de goederen die in de bevestigings-e-mail vermeld staan.

U wordt niet gefactureerd voordat uw bestelling verwerkt is en klaar is voor levering. Echter, na ontvangst van uw bestelling, zal Web-tronic een machtiging aanmaken. Dit zal op uw bankafschrift te zien zijn als een reservering van fondsen die het geld aan uw bestelling toewijst, maar dit zal pas gerealiseerd worden als uw bestelling gepickt en verwerkt is in Web-tronic’s magazijn.

Onze goederen

Een beschrijving van de belangrijkste kenmerken van de goederen kunt u vinden op de productpagina's van de Website.

De prijzen voor goederen op de Website staan op de productpagina's en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen te leveren in elk land binnen de EU.

Prijzen en aanbiedingen kunnen variëren en zijn mogelijk slechts gedurende beperkte perioden beschikbaar. Alle prijzen en aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen naar ons goeddunken ingetrokken of gewijzigd worden. De prijzen op de Website kunnen verschillen van prijzen op zoekmachines, prijsvergelijkers of elders, de prijs op de Webtronic website is de juiste prijs.

De Website bevat een groot aantal goederen en het is mogelijk dat, ondanks onze beste inspanningen, sommige van de goederen die op de Website staan, verkeerd geprijsd zijn. Indien wij een fout ontdekken in de prijs van de goederen die u besteld hebt, zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen. Wij zullen u de mogelijkheid geven om uw bestelling te herbevestigen tegen de correcte prijs of deze te annuleren.

Web-tronic is niet verplicht onjuist geprijsde goederen aan u te verkopen tegen de onjuiste prijs.

Sommige aanbiedingen hebben een maximum hoeveelheid per klant. Als dit van toepassing is, staat dit gedetailleerd op de individuele aanbieding.

Nieuw

Alle goederen die op de website te koop zijn, zijn nieuwe goederen en er zijn geen gebruikte of ex-display producten.

Inhoud van de website, Toepasselijk Recht & Jurisdictie

Gegevensbescherming en privacy

Alle persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt, zal worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.

Betaalwijze

U kunt betalen met Mastercard, VISA, VISA Debit, VISA Electron, Maestro, American Express (AMEX), Apple Pay, SOFORT, Dotpay, iDEAL. Als u een creditcard gebruikt, zorg er dan voor dat u de naam van de kaarthouder vermeldt zoals die op de kaart staat, en dat het factuuradres overeenkomt met het adres dat op het afschrift van de kaart staat. Betaling wordt aangenomen in de valuta zoals op de website aangegeven, en als u ervoor kiest om een andere valuta op uw kaart te gebruiken dan op de website aangegeven staat, dan zal uw kaart volgens de wisselkoers van dat moment door uw kaartmaatschappij belast worden, Web-tronic heeft geen controle over deze koersen en raadt u aan om met uw kaartverstrekker te overleggen alvorens tot aankoop over te gaan.

Fraudepreventie

Om ons te helpen fraude te voorkomen, hebben alle bestellingen een telefoonnummer nodig. Kaartfraude is illegaal en daders zullen vervolgd worden.

Bezorging

Bezorgkosten zijn gratis naar alle landen binnen de EU. Let op: wij kunnen momenteel niet aan postbussen leveren en er zal om een ander afleveradres gevraagd worden.

Levering van voorbestelde artikelen

Als u goederen met een lanceringsdatum vooruit bestelt, dan reserveren wij uw goederen en houden de hele bestelling vast tot de dag voor de lanceringsdatum.

Gesplitste levering

Webtronic kan de levering van uw bestelling opsplitsen in verschillende pakketten op basis van de voorraadlocatie. U wordt niet extra aangerekend voor deze faciliteit, maar het is mogelijk dat u meer dan één pakje ontvangt om uw bestelling te vervullen.

Retourneren en ruilen

1) Uw online bestelling annuleren binnen de afkoelingsperiode. U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat u uw bestelling heeft ontvangen.

a) Kan ik elk artikel dat ik bestel annuleren?

U kunt elk artikel dat u online besteld hebt annuleren volgens de voorwaarden in deze sectie, behalve:

• alle artikelen die verzegeld zijn om gezondheidsbeschermings- of hygiënische redenen als u ze niet verzegeld heeft

b) Wanneer moet ik mijn bestelling annuleren?

Uw annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de artikelen bij u (of bij iemand die u aanwijst om de artikelen voor u in ontvangst te nemen) bezorgd worden. Bestaat uw bestelling uit meerdere artikelen of onderdelen die op verschillende dagen geleverd worden, dan eindigt de annuleringstermijn (voor uw hele bestelling) op de dag 14 dagen na de dag waarop de laatste van de artikelen of onderdelen aan u geleverd wordt (of iemand die u aangewezen heeft om de bestelling in ontvangst te nemen).

c) Hoe kan ik u laten weten dat ik mijn bestelling wil annuleren?

U kunt annuleren door een e-mail te sturen naar info@webtronic.nl .You. U moet Web-tronic duidelijk laten weten dat u wilt annuleren, met daarin uw naam, adres, details van de bestelling die u wilt annuleren en ook de reden waarom u wilt annuleren.

d) Hoe stuur ik mijn artikelen terug?

U moet uw artikelen uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u Web-tronic heeft laten weten dat u uw bestelling wilt annuleren, per post terugsturen naar het adres dat de afdeling retourzendingen heeft opgegeven. Eventuele retourzendingen zijn voor uw eigen risico. Voor uw bescherming raadt Web-tronic aan dat u uw artikelen aangetekend terugstuurt. U moet zelf de verzendkosten voor het terugsturen betalen, behalve als het verkeerde artikel naar u gestuurd is of het artikel defect is. Web-tronic zal tot €30 voor de retourzending betalen. De artikelen moeten in de originele verpakking zitten.

e) Hoeveel geld wordt mij terugbetaald?

Webtronic zal u volledig terugbetalen voor alle artikelen die u terugstuurt, maar zal van de terugbetaling een bedrag aftrekken dat gelijk is aan de waardevermindering van de artikelen als gevolg van het feit dat u de artikelen meer behandeld heeft dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de artikelen vast te stellen.Webtronic zal u terugbetalen door gebruik te maken van dezelfde betaalmethode die oorspronkelijk door u gebruikt is om de betaling te doen. U wordt uiterlijk 7 dagen na de dag waarop webtronic.nl door u geretourneerde artikelen van u terugontvangt, terugbetaald.

2) Artikelen die niet in orde zijn of omgeruild moeten wordenGelieve duidelijk op de reden van terugzending te vermelden of u een terugbetaling of omruiling voor hetzelfde of een ander product wenst.U heeft een wettelijke verplichting om redelijke zorg voor de artikelen te dragen zolang ze in uw bezit zijn. Als u niet aan deze verplichting voldoet, kan Web-tronic het recht hebben om de retourzending te weigeren. Web-tronic heeft het recht om elke retourzending te weigeren die per ongeluk beschadigd of verkeerd gebruikt is, vandaar het verzoek om een reden voor de retourzending. Dit geldt voor alle artikelen die geretourneerd worden.

3) Defecte artikelen. In het onwaarschijnlijke geval dat u een produkt met gebreken ontvangt. Als klant in de EU hebt u recht op een van de volgende rechtsmiddelen:

1. Niveau 1: binnen 14 dagen* na ontvangst van het defecte artikel, kunt u kiezen voor:

• een reparatie of vervanging; of

• een volledige terugbetaling.

2. Niveau 2: als er meer dan 14 dagen zijn verstreken nadat u de goederen hebt ontvangen, kunt u aanspraak maken op een reparatie (maar niet op terugbetaling of vervanging).

3. Niveau 3: als de reparatie niet mogelijk is, of als die mislukt is, kunt u om vervanging vragen, maar als het artikel op een onderdeel wacht, dan wordt dat niet geacht niet mogelijk te zijn om te repareren of mislukt te zijn. Als u denkt dat u een defect artikel heeft ontvangen, neem dan contact op met info@webtronic.nl om de gegevens voor de retourzending te krijgen.

Web-tronic zal de geretourneerde artikelen onderzoeken en u binnen een redelijke termijn via e-mail op de hoogte stellen van uw terugbetaling of reparatie of vervanging.

Web-tronic zal elke verschuldigde terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in elk geval binnen veertien dagen na de dag waarop Webtronic via e-mail bevestigt dat u recht heeft op terugbetaling voor defecte artikelen. De terugbetaling zal geschieden op dezelfde betaalwijze die oorspronkelijk door u gebruikt werd om de betaling te verrichten.

Web-tronic zal de redelijke portokosten tot €30 voor het terugsturen van de artikelen voor haar rekening nemen.

Let op: als u het artikel gebruikt en binnen de periode van 14 dagen wilt retourneren, heeft Webtronic het recht om de retourzending te weigeren of alleen een ruil aan te bieden voor een product met een gelijke of hogere waarde. Als u een vraag heeft over het retourneren van goederen, neem dan contact op met info@webtronic.nl

Garantie en beperking van onze aansprakelijkheid

Web-tronic is niet aansprakelijk voor verliezen die het gevolg zijn van het niet naleven van deze voorwaarden en die in de volgende categorieën vallen:

(a) verlies van inkomen of inkomsten;

(b) verlies van zaken;

(c) winstderving;

(d) verlies van verwachte besparingen;

(e) verlies van gegevens; of

(f) verspilling van management- of kantoortijd.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om Webtronic’s aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor:

(a) dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van Web-tronic;

(b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;

(c) elke andere zaak waarvoor het voor Web-tronic onwettig zou zijn haar aansprakelijkheid uit te sluiten of proberen uit te sluiten.

Hoewel Web-tronic zich standaard tegen computervirussen beschermt, kan zij niet garanderen dat deze website vrij is van computervirussen of enig ander kwaadaardig of schadelijk computerprogramma.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om uw wettelijke rechten aan te tasten.

Gebeurtenissen buiten onze controle

Web-tronic is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of vertraging in de nakoming van een van haar verplichtingen jegens u, die veroorzaakt wordt door gebeurtenissen buiten Webtronic’s redelijke controle (een ''Gebeurtenis van Overmacht''). Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, weglating of ongeval buiten Webtronic’s redelijke controle en omvat (zonder beperking) het volgende:

(a) Stakingen, lock-outs of andere industriële acties;

(b) Burgerlijke onlusten, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van een terroristische aanval, oorlog (al dan niet verklaard) of dreiging met of voorbereiding op oorlog;

(c) Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, grondverzakking, epidemie of andere natuurramp;

(d) Onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaartuigen, motorrijtuigen of andere middelen van openbaar of particulier vervoer;

(e) Onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken; of

(f) De handelingen, decreten, wetgeving, voorschriften of beperkingen van enige regering.In het geval van een geval van overmacht, wordt de prestatie van Webtronic’geacht opgeschort te zijn voor de periode dat het geval van overmacht voortduurt, en Web-tronic zal voor de duur van die periode een verlenging van de tijd voor de prestatie hebben. Webtronic zal zich redelijkerwijs inspannen om de force majeure tot een einde te brengen, of om een oplossing te vinden waardoor haar verplichtingen aan u ondanks de force majeure toch nagekomen kunnen worden.

Schriftelijke mededelingen

De toepasselijke wetten vereisen dat sommige informatie of mededelingen die Web-tronic naar u stuurt schriftelijk moeten zijn. Door de Website te bezoeken, accepteert u dat de communicatie met Webtronic voornamelijk elektronisch zal zijn, via e-mail of berichten die op de Website geplaatst zijn. Voor contractuele doeleinden, gaat u, door de Website te bezoeken, akkoord met deze elektronische manier van communicatie, en erkent u dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere mededelingen die Web-tronic u elektronisch verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke mededelingen schriftelijk moeten zijn. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Betalingsprocedure

Klachten

Web-tronic neemt alle feedback zeer serieus en streeft ernaar klachten zo snel en effectief mogelijk te behandelen.Voor klachten met betrekking tot bestellingen via de website kunt u een e-mail sturen naar info@webtronic.nl Om Web-tronic te helpen bij het behandelen van uw klacht, vragen wij u alle aspecten van de klacht, uw bestelnummer en uw contactgegevens te vermelden.

Onze rechten om deze voorwaarden te wijzigen

webtronic.nlhoudt zich het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en te wijzigen. U bent onderworpen aan de voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u goederen bij webtronic.nlstelt, tenzij: -

• een verandering in deze voorwaarden vereist is door de wet of een overheidsinstantie, in welk geval de veranderingen van toepassing kunnen zijn op bestellingen die eerder door u geplaatst zijn;of

• Webtronic stelt u op de hoogte van wijzigingen in deze voorwaarden voordat zij uw bestelling accepteert, in welk geval Webtronic het recht heeft aan te nemen dat u de wijziging in de voorwaarden geaccepteerd heeft, tenzij u Web-tronic van het tegendeel op de hoogte stelt binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van de goederen door u.

Veiligheidswaarschuwing

Elektrische apparaten kunnen gevaarlijk zijn. Eenmaal gekocht, mag het apparaat alleen gebruikt worden volgens de instructies van de fabrikant en moet het evenzeer vóór gebruik geïnspecteerd en goed onderhouden worden. Niets in deze mededeling doet afbreuk aan uw wettelijke rechten.